In het afgelopen jaar zijn de resultaten van UPP duidelijk boven verwachting uitgekomen. Het aantal succesvol afgeronde opdrachten voor verkoopbemiddeling lag 23% hoger dan begroot, terwijl de kosten juist 20% lager uitvielen dan vooraf was geraamd. Dit heeft geleid tot een versnelde opbouw van het weerstandsvermogen. Daarnaast bleef de ledengroei conform de prognose. Tot slot is de organisatie verder versterkt door de inzet van Teun en Susan en de implementatie van de CRM-tool Teamleader.